אין הרבה חברות שפועלות ברצף מעל 100 שנה והצליחו לשגשג כל כך הרבה שנים. הפעם נתמקד בחברה כזאת, שהפכה לשם דבר בתחום פעולתה.
המותג מקיטה מגיע לישראל, כמו גם להמון מדינות נוספות בעולם, מיפן. אבל העובדה שמדבר על תאגיד יפני מפורסם וותיק לא אומרת באמת יותר מדי על המהות של המותג, על מה שמיוחד בו ובתוצרת שלו. האם אפשר להבין את המהות כאשר מדברים במספרים, כאשר מבינים כי הכלים השונים נמכרים ברחבי העולם בשווי של מאות מיליונים של דולרים? מה תרגישו אם תגלו שלמעשה, בשנים האחרונות מגיע החברה למכירות של כמה מיליארדים בשנה? הדברים הללו בהחלט יוצרים רושם מסוים, אבל הוא לא מספיק מקיף. ננסה לקחת על עצמנו את המשימה לבהיר יותר, מה השם המסחרי הוותיק הזה אומר ומה הוא מסמל.
תאמינו או לא, אבל למרות שכלכלת יפן בשנים האחרונות לא נמצאת במגמת שגשוג או גידול ראויים לציון, תאדיר מקיטה היה ונשאר בעל עסקים חובקי עולם. זהו אחד היצרנים והמשווקים המובילים של כלי עבודה, במספר עצום של מדינות בעולם. ומספיק אם נתאר בקצרה עד כמה פרוסים המפעלים ברחבי העולם, כדי לבהיר זאת. לחברה מפעלי ייצור מצליחים במזרח הרחוק ובדרום אמריקה, בצפון אמריקה וברחבי אירופה. ואם לאחרונה התחילו לדבר על השלום עם האמירויות, עוד כדאי לדעת שאפילו בדובאי מייצרים (וכמובן גם מוכרים) את המגוון העצום של כלי העבודה המפורסמים.
בפעם הבאה שתחפשו כלי עבודה מוצלח, יתכן שתזכרו את העובדה כי מקיטה חגגה בעשור הקודם מאה שנים להיווסדה. ובמשך השנים הללו, בעוד המון חברות אחרות קמו ונסגרו, נפתחו, הצליחו, חוו קשיים ואז הפסיקו להתקיים, התאגיד היפני השכיל להמציא את עצמו בכל פעם מחדש, מבלי לוותר על האיכות.
כיום, זהו המותג שפונה לטווח עצום של לקוחות, כמעט לכל מי שצריך איזשהו כלי, באיזה שהוא מקום בעולם. ומדוע? מכיוון שזו החברה שחותרת לייצר מצוינות ולהביא לכל אחד את הכלי ברמה שלו. לדוגמא, תוכלו למצוא על המדפים כלים שמיועדים למקצוענים שבינינו, שלא עובר יום מבלי שישתמשו בכלי עבודה כזה או אחר. מצד שני, הם משווקים על בסיס הטכנולוגיה היפנית הוותיקה אך המתחדשת, גם כלים שמתאימים לאנשים עם פחות ניסיון או כאלה שמוציאים את הפתרון הדרוש להם מארגז הכלים, רק פעם בכמה שבועות, חודשים או אפילו מדי כמה שנים.
באופן די מתבקש, שם החברה שמהווה כיום שם נרדף לכלי עבודה מצוינים הוא למעשה שמו של המייסד האגדי. החברה הייתה מהראשונות שהבינו את המהפכה העצומה של החשמל, ביחס בכלי עבודה רב שימושיים. הם פחות או יותר התוו את הדרך ואת הסטנדרט לכלים שמציגים ביצועים חזקים, תחילה אלה שפעלו רק עם חיבור רציף לחשמל וכמה שנים לאחר מכן, גם עם אפשרות לטעינה. כל מי שמשתמש כיום בכלי רב עוצמה כל כך כמו פטישון מקיטה צריך לדעת שהם היו הראשונים אי פעם שהצליחו לפתח כלים נטענים, שהם גם פועלים ביעילות, גם מאוד חזקים וגם נוחים בצורה מופלאה, למשתמש הביתי או המקצועי. בין אם בסדרות הפטישונים שלהם, בין אם במקדחות החזקות יותר ובין אם ביתר הכלים, המסורים, המולטי טולים, המלטשות וכל היתר – זהו המבחר הגדול והנרחב, של כלים עוצמתיים, חזקים, לשלל היישומים.
פתרונות חזקים ובעלי עוצמה, נטענים או חשמלים, חיוניים לבעלי מקצוע. שרברבים, מסגרים, מנעולים, הנדימנים, מכונאים ואחרים, חייבים תודה לפתרונות שאף פעם לא מאכזבים. אבל כאשר מדובר על המשמש הביתי הממוצע, לא תמיד שווה להשקיע בכלים הכי חזקים, היותר כבדים וכן, גם אלה שעולים יותר. זו הסיבה שהתאגיד היפני מצליח למכור כל שנה מיליוני כלים, ברחבי העולם (גם בשוק האמריקאי עתיר המתחרים). היפנים כבר מזמן הגיעו למסקנה שלמשתמש הביתי צרכים ייחודיים משלו וחייבים להציע סדרות של כלים, במחירים משתלמים, עם ביצועים משביעי רצון. אם תיקחו ליד מברגה מקיטה למשל, שמיועדת באופן מובהק לשימוש ביתי ממוצע, תבינו את השילוב הנחוץ כל כך. כלי איכותי אבל לא יקר, נוח לאחיזה ויחד עם זאת יציב, בטיחותי. אגב, למשתמש הביתי כדאי תמיד להתחיל להתנסות עם סדרת פתרונות מסוג זה ורק לאחר זמן, לעבור לכלים היותר מסיביים (במידה ועולה הצורך בכך, בהתאם ליישומים הרצויים).
דבר נוסף שמאפיין מאוד את חברת מקיטה ואת המשווקים המובילים שלה בארץ זה הרצון להציע איכות לאורך זמן. ההבנה שלקוח שקונה היום כלי אחד יצטרך מחר פתרון נוסף, מביאה לגישה של יחסים ארוכי טווח. זו הסיבה שלצד כלים איכותיים, גם מערך שירות עומד לרשות הלקוח. יבואן מקיטה, שרוצה לעמוד בסטנדרטים של היצרן, מביא עד הלקוח את הערכים הנלווים. איכות ביצועים ביחד אם אחריות. איכות ביצועים ביחד עם מחויבות לשירות, אספקה, ומוצרים נלווים, נוספים ומשלימים.
אם אתם קבלנים או חובבי נגרות, אם אתם מתקינים מקצועיים או שאתם אוהבים לעצב בעצמכם את הבית, מתקיני פרגולות או משפצי תריסים, טכנאי חשמל או מהנדסי מים, תמיד תרצו את הכלים הטובים ביותר בשבילכם, בהישג יד.
__
מה המשמעות של המותג מקיטה בשבילכם, שאלה מעניינת. האם הם הכי טובים משום שהם פועלים כבר מעל 100 שנים או שסוד ההצלחה נשען גם על גורמים רבים אחרים – שווה לגלות